Su Fiori di Gaia i pagamenti con carta di credito sono sicuri, veloci e discreti.

Carte di credito VISA, Mastercard, American Express, UnionPay o Satispay: la sicurezza prima di tutto.

SATISPAY

Da settembre 2019 siamo partner di Satispay, piattaforma innovativa per i pagamenti virtuali. Per pagare il tuo ordine con Satispay, devi avere un account Satispay collegato alla tua carta. Non hai Satispay? Niente paura, in pochi minuti puoi scaricare la app da Google Play o dall’Apple Store e seguire le istruzioni per collegarlo alla tua carta di credito e pagare il tuo ordine.

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VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS, UNIONPAY,

Per garantire ai suoi clienti un’esperienza di acquisto facile e sicura, Fiori di Gaia offre due piattaforme di pagamento online, sicure, gestite dai provider stessi:

1) Smart-Pay, la piattaforma di pagamento online del circuito Smart-Cash realizzata in collaborazione con Gestpay Banca Sella e BNL Paribas. Puoi pagare con circuito Visa, Mastercard, UnionPay, PostePay, In fase di checkout, è il primo metodo di pagamento utilizzabile e lo vedrai indicato in inglese: CREDIT CARD PAYMENT.

2) VivaWallet , il primo provider europeo di servizi di pagamento interamente cloud-based Microsoft Azure. Viva Wallet è Principal Member Visa e Master Card per servizi di acquiring e issuing.

Puoi pagare con circuito Visa, Mastercard, UnionPay, PostePay, American Express. In fase di checkout, è il secondo metodo di pagamento utilizzabile e lo vedrai indicato in italiano: CARTA DI CREDITO CON VIVAWALLET, seguito dal logo di VivaWallet.

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Come funzionano i pagamenti sicuri con Fiori di Gaia?

Quando acquisti un prodotto di Fiori di Gaia sul sito https://fioridigaiashop.com e scegli di pagare con carta, inserirai i dati della tua carta di credito, Postepay o prepagata in un’area protetta da connessione sicura e criptata.

Con il provider 1) Smart-Pay vieni portato con connessione crittografata e sicura sulla pagina CBK Store, di proprietà del nostro partner Smart-Cash, dove puoi inserire i dati della tua carta, verificarli e procedere al pagamento, che transiterà dal server protetto di Smart-Pay, la piattaforma di pagamento online del circuito Smart-Cash al server di Gestpay Banca Sella.

Una volta che la transazione viene effettuata (o in caso di autorizzazione negata), tornerai sul sito di Fiori di Gaia.

Con il provider 2) VivaWallet, potrai inserire i dati del pagamento in un’area del nostro sito gestita direttamente dal provider. Pagare attraverso VivaWallet, grazie ai loro servizi di crittografia e tokenization, ti mette al sicuro al 100% da violazioni di sicurezza e multe, assicurando totale protezione nel percorso di pagamento.

Quando selezioni il pagamento con carta attraverso VivaWallet, rimarrai sempre sul sito di Fiori di Gaia e quando la transazione viene autorizzata, verrai indirizzato a una pagina di ringraziamento.

Non appena la transazione sarà stata autorizzata (o negata), riceverai una mail da Fiori di Gaia (dall’indirizzo info@fioridigaia.com) con la conferma dell’accettazione O del respingimento del pagamento, e una mail dal gestore del gateway di pagamento con l’autorizzazione concessa O negata del pagamento.

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Come rintraccio la transazione nell’estratto conto della carta di credito?

Troverai l’addebito, e/o l’eventuale rimborso, cercando ‘CBK Store‘ (se la transazione è avvenuta attraverso Smart-Cash), o ‘fioridigaiashop.com – Carta di Credito – VivaWallet. – numero del tuo ordine‘ (se invece la transazione è stata gestita da VivaWallet)

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Se qualcosa va storto durante il pagamento, a chi mi rivolgo?

A Fiori di Gaia! Il nostro servizio clienti è attivo 24/24, 7/7.

Contattaci IMMEDIATAMENTE chiamando o inviando un messaggio WhatsApp al 3272555854. Il nostro servizio clienti è attivo dalle 09:00 alle 23:00, 7 giorni su 7, festivi compresi.

Ci dovrai comunicare:

– Numero Ordine

– ID transazione

– Importo transazione

Se per qualche motivo ti è possibile solo scriverci per email, ti chiediamo di farlo all’indirizzo gaia@fioridigaia.com .

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Come funzionano i rimborsi?

Puoi trovare le norme che regolano il rimborso in questa pagina.  Nel caso in cui tu abbia pagato un ordine con carta di credito/prepagata/PostePay e voglia essere rimborsato, appena il rimborso viene autorizzato da Fiori di Gaia, verrai contattato dal nostro Servizio Clienti per ricevere tutte le informazioni necessarie per permettere a Fiori di Gaia di rimborsarti. Il rimborso può avvenire con uno storno transazione, qualora possibile, o attraverso un bonifico bancario sul tuo conto o carta PostePay.

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Tutto molto bello, ma che fine fanno i dati della mia carta di credito?

Fiori di Gaia e il suo sito https://fioridigaiashop.com non vedono né gestiscono né immagazzinano i dati della tua carta di credito.

I nostri partner che gestiscono le piattaforme di pagamento, si limitano a gestire i dati senza conservarli.

Quando acquisti Fiori di Gaia sul sito https://fioridigaiashop.com puoi farlo senza pensieri!